Enganado por um vendedor?
Comprei uma tv no ponto frio em abril, pedi ao vendedor uma q tivesse conversor digital e ele me vendeu uma q não tinha, só q fui me dar conta agora q não tinha. Devido a ótima imagem do aparelho. Como faço para trocar por uma q tenha, já q ja se passaram mais de três meses??
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Acho que primeiro,você tem que falar com o Gerente da Loja ,se ele se recusar a resolver,você entra no site do Procon,relatando detalhadamente o caso,eles analisam rápido,entram em contato com a Loja e lhe dão resposta.