Como posso saber se o defeito é da impressora ou não qdo deixa de responder ao comando de impressão?
Tenho uma impressora HP660C há muito tempo q funcionava bonitinha até eu trocar de máquina, dou o comando para imprimir o doc, recebo a informação de que está sendo impresso e no entanto a impressora não imprime nada. Troquei o cabo e o problema continua. Voltei a usar a minha máquina antiga e a impressora continua a não funcionar.
Alguém pode me ajudar?
Desde já adianto que não entendo nada de informática,por isso espero que tenham paciência ao detalhar os procedimentos que deva executar.
Obrigada
Comments
A minha tbm estava com esse problema
ai eu tive que desintalar ela e depois instalar ela
depois neo estava mais com esse problema
tenta isso
vai ver da certo tbm
Quando a impressora passa a nao responder os comandos do usuarios soh podem ser 3 problemas
os cabos, o software ou o cartucho de tinta que acabou.
o cabo nao eh pq senao nao reconhecia a impressora, pode ser o software ou o cartucho de tinta que acabou