Alguém sabe? Administração de Empresas?
1) Uma das contribuições da Administração Científica foi sobre estudos e publicações a respeito da Organização Racional do Trabalho (ORT). Segundo Chiavenato, a ORT baseia-se em determinados aspectos. Um deles é a análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. Considerando o estudo dos tempos e movimentos, marque a opção que NÃO apresenta um de seus objetivos.
a) Eliminação do desperdício.
b) Treinamento dos operários.
c) Especialização do operário.
d) Adequação das tarefas aos operários.
e) Estabelecimento de normas de execução do trabalho.
2) Na linguagem popular “burocracia” é sinônimo de “lentidão”, “demora”, “ineficiência”. De fato, sabemos que esses aspectos são apenas disfunções, isto é, indícios do não funcionamento adequado do que deveria ser a verdadeira burocracia defendida por Weber: um modelo perfeito ou ideal de organização. Das opções a seguir, identifique a que NÃO representa uma das características da burocracia segundo Weber:
a) Ocupação dos cargos baseado na tradição.
b) Criteriosa divisão do trabalho.
c) Hierarquização dos cargos.
d) Impessoalidade dos cargos.
e) Padronização das normas e procedimentos.
3) Elton Mayo, pesquisador social, desenvolveu experiências junto a funcionários de uma empresa situada no bairro de Hawthorne. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que NÃO apresenta uma das conclusões obtidas com essas experiências.
a) O aumento do desempenho dos operários foi mais influenciado pelas relações sociais do que pelas condições fisiológicas.
b) Os operários trabalhavam mediante a formação de grupos informais unidos por laços de amizade, confiança e lealdade, como forma de se protegerem da administração da organização.
c) O fator psicológico exerce menor influência do que o fator fisiológico no desempenho do operário.
d) Os grupos informais determinavam suas próprias diretrizes a respeito das quantidades a serem produzidas.
e) A organização informal influencia mais na satisfação do operário do que a organização formal.
4) O gerente da VESTEBEM, uma empresa de pequeno porte do setor de vestuário, é uma pessoa com alta percepção dos desejos da clientela. Sabe ouvir e atender as expectativas dos clientes, oferecendo soluções criativas e produtos de qualidade e preços competitivos. A VESTEMELHOR, uma empresa de médio porte que atua no mesmo ramo, adota procedimentos administrativos, técnicos e operacionais diferentes. Todavia, os procedimentos adotados pela VESTEBEM vêm rendendo os mesmos resultados de faturamento da VESTEMELHOR. A característica das organizações como sistema aberto visualizado no caso descrito é a:
a) Negentropia.
b) Equifinalidade.
c) Diferenciação.
d) Entropia negativa.
e) Homeostase dinâmica.
5) O diretor financeiro de um banco de investimento tem como cliente várias organizações, desde instituições de ensino até empresas varejistas. O diretor tem como função gerenciar uma equipe enorme de analistas, cuja atribuição é atender às necessidades da clientela. Para isso, utiliza-se com sucesso do método de delegar autonomia para os funcionários poderem decidir em seus locais de trabalho. Pode-se afirmar que o diretor financeiro emprega o(a):
a) Centralização.
b) Concentração.
c) Empowerment.
d) Disciplina.
e) Poder coercitivo.
Comments
Olha só, tbm sou estudante de Administração.
Eu li as perguntas e ai estão as minhas respostas, levando em consideração o conhecimento que adquiri até hoje:
1) c
2) d
3) e
4) c
5) e
Espero ter te ajudado.
Abraços.
1D 2D 3C 4C 5E