Fiz um cartão da C&A nunca usei nem desbloquiei, mais recebi cobrança... o q eu faço?
Fiz um cartão na loja, o rapaz me falou q ele era tbm de credito, so q ele disse q se eu não usasse fora da loja não iria cobrar anuidade. Hj alguns meses depois, sem eu usar e nem desbloquiar o cartão recebo uma cobrança de 24 reais de anuidade. O que eu faço?
Comments
Jaqueline,
Se vc nem desbloqueou o cartão, simplesmente ignore a cobrança.
Porém, se vc quer ficar mais tranquila, atrás do cartão existe o telefone de atendimento ao cliente. Ligue e confirme essa informação.
Espero que esta resposta ajude. Boa sorte!
Ligue no atendimento da loja e se informe o que é essa taxa.
Pode ser uma taxa inicial do cartão, se for, terá que pagar, pois provavelmente está estipulada no contrato, caso não seja alor inicial, caso seja algums erviço não autorizado por você, peça para abrir uma reclamação e que se resolva o problema, se em 10 dias não resover entre com uma reclamação no PROCON, pois esse valor pode levar seu nome ao SERASA e para retirar depois terá que comprovar que fez reclamação, o PROCON irá orienta-la como deve proceder.
Vc FEZ o cartão. Não foi enviado sem seu pedido, né?
Portanto, PAGUE.
Pague, e não rateia.
vai até lá e reclama !
leia o contratooo !
pois ele poder ter dito uma coisa e no contrato pode constar outra coisa !
e uma vez assinado por vc ...vc terá de pagar !