Problema em abrir apps no Samsung Galaxy 5 ?

hagaffhagaff
in Consumer Electronics

Galera alguém me ajuda, por favor?

Não consigo mais abrir app nenhum no meu cel. O cel demora de ligar, e qdo liga e faz todo o processo de inico, qdo vou destravar o cel já aparece logo: processo tal parou inesperadamente. Tente novamente. Com todos os apps estão assim. O que devo fazer??

Obs. Sou totalmente leiga, então peço a compreensão de vcs, e me expliquei direitinho como preceder ok?

Desde já agradeço.

Update:

Até na hora de fazer uma ligação, digitar número, aparece: A aplicação LogsProvider (processo.logsprovider)parou inesperadamente. Tente novamente.

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