Comprei 2 jogos no site da oi e não consigo instalar no celular?

Quando chegou mensagem para baixar o conteúdo logo pede para digitar DDD e nº do cel, em seguida pede para digitar senha que chegará via sms, digito senha e nada feito. Acessei site da oi para ver minhas compras e não consta nada! fiz compra na tarde de ontem. Alguém já passou por isso???

Comments

  • Já passei por diversos problemas na OI, e ainda estou passando.

    Aconselho a ligar na OI, pegar um protocolo de atendimento, e em seguida ligar na ANATEL no 1331 para registrar sua insatisfação. Resolvi muitos problemas assim. A operadora vai te ligar em até 5 dias úteis.

    Não funciona reclamar no Reclame Aqui.

    Outra alternativa, mas só se vc tiver tempo e paciência, é ir no PROCON.

    Outro lugar que eu já resolvi muitos problemas de operadoras de celular.

    Boa sorte.

  • Sì, s`. Várias vezes.

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