não consigo instalar nenhum anti vírus.?
meu pc ta muito lento, é meu antivírus estava dando erro, então resolvi desinstalar o meu anti vírus e instalar um outro, mas desde então não consegui instalar nenhuma mais, não sei o que fazer, sempre quando eu tento da erro, sem contar que vive aparecendo uma página do mercado livre na minha tela sem eu abrir.
POR FAVOR QUEM SOUBER O QUE FAZER ME AJUDE, PQ EU NÃO SEI, OBRIGADO.
Comments
Ola Sabrina
Verifique se você não foi infectada pelo Rootkit.bagle, que impede a instalação de um antivirus. Para remover-lo siga a resposta dada por mim em outra pergunta.
http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=200...
Logo após se não conseguir instalar outro antivirus, faça um scaneamento online com a ferramenta de remoção de virus Kaspersky Online Scanner disponivel aqui:
http://brazil.kaspersky.com/virusscanner/
Siga as instruções de manuseio na pagina execute um scan em My Computer
Oi Henrick. Amigo, faltam alguns detalhes em sua pergunta para que possamos te ajudar de forma mais eficiente. - Qual é o seu Sistema Operacional? - Qual antivírus vc usava antes? - Já desinstalou ele? (vc não pode nunca usar mais de um antivírus) - Qual vc está tentando instalar? - Qual é o erro que aparece? ok? Um abraço.
Oi Sabrina!
Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:
- Faça o download do FindyKill e salve-o no desktop (área de trabalho):
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/1166151720...
Obs: Quando acessar o site acima, clique no botão Free user > aguarde a contagem regressiva > Clique no botão Download.
- Dê um duplo clique sobre o ícone do instalador do FindyKill que estará no desktop.
- Clique no botão Next >
- marque a opção: I agree with the above terms and conditions;
- Clique no botão Next >
- Escolha o local de seu computador onde você deseja instalar o FindyKill e clique no botão Next >;
- Se aparecer uma mensagem de confirmação em inglês para a criação deste novo diretório clique no botão Sim;
- Clique no botão Start;
- Clique no botão Exit.
- Dê um duplo clique no ícone que será criado no desktop;
- Será aberta uma tela onde você deve escolher a linguagem de mais fácil entendimento para você. Caso seja o inglês que você tenha mais facilidade, digite E e tecle a tecla Enter.
- Na tela que abrir, pressione a tecla 2 + Enter para remover as infecções;
- Se aparecer uma mensagem de confirmação para a remoção dos virus clique no botão Ok.
- O PC poderá reiniciar 2 vezes durante o processo;
- Um relatório será criado em C:\FindyKill.txt.
- Retorne ao programa FindyKill e tecle 3 + ENTER para desinstalá-lo.
Depois disto siga as dicas destes tutoriais:
Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/07/...
Escolhendo programas que iniciam com o PC:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/10/...
Como desativar serviços perigosos do Windows e procedimentos que o tornam mais seguro:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/07/...
Depois disto faça o seguinte:
Faça o download do Lop S&D no endereço abaixo:
http://eric.71.mespages.googlepages.com/LopSD.exe
# Temporariamente desative seus programas de proteção (Antivirus, etc.) para não interferirem com a ferramenta.
# Dê um Duplo-Clique com o botão esquerdo do mouse no ícone do Lop S&D que estará no desktop (área de trabalho).
Se utiliza o Windows Vista, dê clique direito do mouse no LopSD.exe e escolha 'Executar como administrador'.
# Irá surgir uma janela, tecle P de Português e dê enter.
# Pressione agora o numero "2 - Remocao + Hosts" pressionando a tecla "2" e dê ENTER.
# A ferramenta irá rodar para que a infecção possa ser removida.
# No final será gerado um log que estará em C:\lopR.txt
Se mesmo seguindo as dicas dos tutoriais acima o problema continuar, vá no endereço abaixo e siga as instruções para se cadastrar no Fórum Blind PCs e poste sua dúvida na área que esteja mais de acordo com o seu problema e siga as instruções que os técnicos de lá te passarem:
http://blindpcs.forumeiros.com/
Em pouco tempo os analistas do Fórum lhe orientarão na solução desta questão.
cara assim ja que nao ta dando vc vai ter usar um antivirus portatil... ai depois vc vai baixar o advance system care para reparar erro que seu sistema tem e limpar os registro que tem arquivos inuteis , que no seu caso é isso que ta impedindo que vc instale...
resumindo: baixe o anti-virus portatil, joga no pendrive e saia da internet e limpe seu pc de virus... dépois entre denovo e baixe o advancesystem care que ele vai deixar seu pc mais rapido e sem erros
NOD 32 PORTATIL
http://www.easy-share.com/1903823331/NOD32.Antivir...
ADVANCESYSTEMCARE
http://www.easy-share.com/1903759984/advance systemcare.rar
QUALQUER DUVIDA É SO POSTAR NA MINHA COMUNIDADE: KASPERSKY E DOWNLOAD'S
Baixa o avira e o ccleaner
Avira ~> http://www.baixaki.com.br/download/avira-antivir-p...
Ccleaner ~> http://www.baixaki.com.br/download/CCleaner.htm
-desconecta da net.
-passa o ccleaner pra limpar o registro e fazer limpeza
-reinicia o pc
-instala o avira e atualiza ele (na net)
-sai da net
-clica em iniciar, meu computador clica com o botao direito do mouse sobre "Disco local (c:)" e depois em "scan selected files with antivir"
se ele "apitar"
vai aparecer uma janela
seleciona quarentine ou quarentena e dá "OK"
e faz isso com todas as janela de aviso q podem vir a aparecer
O seu computador já está infectado com vírus e bloqueou a instalação dos antivírus...
Faça uma limpeza em seu computador, instale o CCLEANER (disponivel para download no baixaki) ele limpa sujeiras do seu computador e ainda corrigi algumas chaves de registro danificadas em seu computador...
Vá no menu INICIAR > EXECUTAR e digite MSCONFIG vá na guia INICIALIZAR e desmarque os processos que vc não conheça, de um OK e reinicie o seu computador, quando o seu computador for iniciado aparecerá uma mensagem informando que alguns processos foram tirados na inicialização do sistema, marque a opção para não mostrar mais a mensagem e deu um OK (essa opção possui todos os aplicativos que iniciam junto com o sistema operacional, e muitos vírus vão para essa lista para serem iniciados junto com o sistema operacional)
Após feito isso, tente instalar um antivirus...
amiga faça uma restauração do sistema do dia que começo aparecer essa pagna e depois desistala o seu anti virus e estala o avast home 4.8 tem em portugue www.baixaki.ig.com.br e dizita na pesquisa avast ok
Seu Computador ta Com Virus, o meu primeiro Pc foi assim, a unica solucao agora é formata-lo, num tem outro jeito, vai ter uma hora q ele num vai ligar mais, formata ele e seja feliz!!