Segundo o código de defesa do consumidor.....?
....para qualquer produto que compramos, temos 7 dias pra trocar na loja, caso não estejamos satisfeitos, ok? Muito bem...estou dentro do prazo mas a vendedora diz que tenho que trocar pelo mesmíssimo produto ou outro de igual valor.
Minha pergunta é a seguinte: Tenho até sábado pra trocar. Vou lá hoje. E se não tiver o mesmo ou de igual valor? O Código me assegura o q?
(Obs.: Quando abri o produto, umas das partes dele estava quebrada. Esse é o motivo da troca).
Comments
Devolver o seu dinheiro, mas use desde já, a sua habilidade de boa cliente, e negocie com o gerente, não trate com submissos!
Você tem o direito de troca, mais se o valor passar vc tem de pagar a diferença. Se vc não quiser mais eles são obrigados a devolver seu dinheiro e cancelar sua compra.
Bjao...
Feliz Páscoa....
Eles terão que devolver seu dinheiro, é seu direito.
Caso contrário, entre no pequenas causas.
O código do consumidor assegura você, mas a loja pode muito bem fazer sua troca, ou lhe devolver o seu dinheiro de volta caso não tenha como repor o produto, e vá uns dias antes, porque eles só tem e burocracia e ficam passando a pessoa um para o outro, e se ainda assim não for feita a sua troca, vá para o juizado de pequena causas, tem vezes que temos que tomar medidas mais drásticas, com coisas aparentemente tão simples boa sorte!
Beijocas...
7 dias é o prazo para te devolver o dinheiro
trocar é de acordo com o prazo de garantia
mas provavelmente vc pode trocar por um bonus e retirar em qualquer produto
fale com a gerencia
sei lá
liga pro lula e reclama
Produto parecido, na dúvida: PROCON
Vá lá e troque por outro, caso não tenha do mesmo!!!!
BJS♪♪♪
eu te aconselharia a trocar por outro de igual valor ou a por outro de melhor qualidade msm que isso te custe alguma coisa pegar um vale tb é uma opção porq para pegar seu dinheiro de volta vc terá que entrar na justiça é isso é um saco
Realmente muito difícil. Opteor um um pouco mais caro ou mais barato. Que seja bem pouco.
Shalom. Bjus.