Problema ao enviar sms com o pin para outro celular avast anti-virus?

Removi o Sim do aparelho e o anti-virus foi ativado, mas o problema e que, na hora de enviar sms com o pin de recuperacao, sempre da erro, pelo site tambem aparece que esta fora de sistema, o que eu posso fazer, o celular ta bloqueado e nao consigo comandar ele nem por sms nem pela internet

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