HP Photosmart Essential não esta funcionando, por que?

Já faz uns cinco anos que uso uma multifuncional HP Deskjet F 4180, uso muito o HP Photosmart Essential só que agora não estou conseguindo usar, vem o seguinte recado: (Erro de Configuração – tamanho do arquivo – impossível continuar.) Já desinstalei e instalei, mas não adiantou. O que posso fazer para resolver este problema? Desde já agradeço.

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