virus não sei como tirar alguem me ajude?!?!?
gente é o seguinte, meu pc pegou um virus que afetou os meus email, quando alguem manda pra mim um email , ou uma carta no word, eu quero abrir mas não consigo, fica tudo cinza, abri assim a pagina do word, mas so a parte cinza, eu não sei qual antivirus que poderei usar para retirar esse virus, preciso com urgencia abrir meus emails
por favor sei que tem gente fera aqui que entende desse assunto, qual antivirus poderei passar para solucionar o meu problema.????????????
Comments
Oi Marci!
Siga as dicas destes tutoriais abaixo para resolver este problema:
Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/07/...
Dicas para deixar seu computador mais rápido e eficiente:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/08/...
O amigo ai de cima, te deu uma boa dica.......
Olá Marci,
Experimente usar o BankerFix-http://www.linhadefensiva.org/bankerfix/
e sugiro que você baixe , atualize e faça uma verificação com este programa -Malwarebytes Anti-Malware:
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
Oi sou técnico em hardware posso te ajudar. Primeiramente vc terá que fazer uma atualização do teu antivirus.
Em seguida deve mandar que o mesmo, fazer o scan em teu pc, unidade C:,
caso teu HD tenha mais de uma partição nele. Ao terminar o scaneamento deve verificar se o teu antivirus foi eficaz. Ele te dá um resumo do que achou, e se limpou os arquivos infectados, caso o mesmo não tenha limpo os arquivos. Você deve persegui-los ou seja, deverá entrar no diretório em que o arquivo se encontra e apaga-lo, deleta-lo, OBS: SELECIONE O ARQUIVO, E TECLE NAS TECLAS SHIFT + DELETE, com esse procedimento o arquivo é deletado sem passar nem mesmo para a lixeira.
Por segurança deve repetir o procedimento de atualização e scaneamento do computador.
Caso persista o problema, pode mandar formatar o teu computador, se você morar em Fortaleza-CE pode me contatar cobro R$ 50,00 para ajeitar teu pc. RSRSRS.
avg eh um bom antivirus baixe-o e faz uma busca em seu pc, spywares tb, mas dependendo do virus soh c:\format
Em 1º lugar, nem um anti-virus tira o virus do pc, ele só protege, mas se ele ja infectou ja era...só formatando....
Em 2º ludar, dependendo do virus eles podem acatar suas informações....
Em 3º lugar, você ja verificou se isso é virus mesmo???? nunca ouvi falar nesse tipo.... seu computador deliga sozinho? pode ser problemas de processador! ;D
E se você precisa urgente desse email vai em uma lan house....
Eu tbm não!!!!! só que vc tem anti vÃrus ??SE for sim eu tão eu num sei, mas se for não eu tbm num sei !!!