Por que não consigo ouvir os videos do youtube?

nao consigo ouviir nenhuma musica no youtube, o que pode ser ?

a caixinha de som está ligada.

Update:

Andrei demente é voce, que merece uma bela de uma denuncia. Eu nunca precisei baixar nada pra ouvir música, mas já que eu sou demente, fale pelo menos o nome do programa que eu tenho que baixar, por que a bestona aqui não sabe.

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