problema accesso ad internet aiutoooo?

ciao allora questo è il mio problema sul pc.Io andavo su interent con google chrome pero c'era una applicazione che mi dava fastidio (quella che ha come simbolo il mondo con la lente di ingradimento) e ogni volta che la toglievo si avviava automatico.Cosi ho deciso di disinstallare google chrome per installarlo nuovamente.Fatto questo google chrome non si avviava piu,cliccavo ma niente non si apriva nessuna pagina.Allora decisi di installare firefox andava bene ma poi neache lui si avvia piu.E ora solo interent explore si avvia pero l'icona dell immagina non si vede piu appare come un quadrato grigio.Mi potete aiutare?vorrei accedere con google chrome!!!!!!!

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