Sabem como tratar as pessoas que são *GROSSAS*?
Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou com pessoas que se acham superiores aos outros, aprenda com a funcionária da GOL. Destrua um ignorante sendo original, como ela foi.
Uma funcionária da GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo , deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que, provavelmente, merecia voar junto com a bagagem...
Um vôo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse:
- Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz ecoou por todo o terminal).
E continuou:
- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, deve estar perdido... Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te &%$#@!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila; tem muita gente querendo o mesmo...
Obrigada!
LUZ!
Update:Eliminarei a pergunta logo que possível. Em respeito aos que responderam, não a excluo agora. Não sabia de postagem semelhante.
Sinto muito!
Comments
Amada !.
Eu mesmo já postei isso aqui, então, nem ela e nem você poderiam postar ?!.
Existe reserva de mercado aqui, é ?. Peraí, deixe sua pergunta aberta, essa coisa mesquinha tem que acabar no YR.
Ótimo texto, minha querida.
Beijo grandão.
Olá boa tarde, eu convivo direto com essa falta de educação , os parentes por parte de minha mulher são grossos , tinha um sogro que agora está em outro mundo que só respondia as coisas com grosseria más ele eu acostumei com seu modo de dirigir-se à min com tal educação , más seus filhos são grossos e pior de tudo que eles não são eles mesmos e sim imitadores do falecido Pai, o que mais me irrita neles é falta de personalidade, abraços e valeu.
O babacao se f>>>#%$&*$#@ uhauhauhauahauahah
Não sinta, é natural postarmos algo que não sabemos se já tinha algo semelhante, postamos o que achamos interessante, é o que vc fez...
Paz e Bem...
Em respeito à tua fidelidade e lealdade, uma estrela, querida.
Sim, vi isso ontem aqui....
http://br.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=Aq...
Nossaa!
Amei!!
Bem feito!
Fantástico, ela deveria ser condecorada. Isto é que é presença de espírito!
seja grossa tamem !!!!!!!!!!kkkkkkkkk
Mulher inteligente é phoda...