Pergunta para advogados - Reembolso não enviado e prazo vencido.?
Pergunta para advogados - Reembolso não enviado e prazo vencido.?
Casas Bahia (loja virtual)
Comprei um celular no dia 12/12/2012 e foi extraviado, no dia 08/01/2013, pedi o reembolso de volta e me deram um prazo de 10 dias úteis contanto a partir do dia 09/01/2013, venceu dia 22/01/2013, liguei e me deram outro prazo até dia 30/12/2013, venceu e até hoje não depositaram o meu reembolso (908,36). Minha pergunta é:
O prazo máximo para reembolso é de 30 dias contando a partir do 1º dia que estipularam o 1º prazo (09/01/2013), posso entrar com um processo depois do carnaval ou eles ainda estão no prazo para reembolso ?
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Entre em contato com a loja mais uma vez,por desencargo de consciência.
Seguinte passo,Procon,se não resolver juizado de pequenas causas.