SOCORRO!!! Meu pc está travando toda hora e reiniciando oque eu faço. ME AJUDEM POR FAVOR?
eu uso o windows 7, tenho 3 gigas e tal ele está todo ok quanto a isso, o problema é que antes o AVG detectava um rootkit que eu nunca conseguia remover até ai td bem, o problema que de uns meses pra cá o AVG parou de funcionar, nao consigo atualizalo, e nem desinstalar, já fui lá no painel de controles desinstalar e ele nao sai de lá ele dá erro, já baixei um programa pra desinstalar tbm nao deu, e tbm já exclui ele de algumas pastas do pc tudo envão, e o pc trava toda hora e reinicia sozinho.
To usando o AVAST E O MICROSOFT SECURITY, mas eles nao tao resolvendo nada, já baixei, panda, mcafee, avira, etc e nao removeu o virus, e ele continua com problema, estou usando tbm o superantispyware, e sempre removos virus mas esse nao sai.
OQUE EU FAÇOO???
não quero formatar o pc .
ME AJUDEM POR FAVOR
VLW
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Primeira coisa desinstala todos os outros antivírus deixe só 1, entre em modo de segurança, use o Revo e apague os rastros não reinicie quando pedir. Baixe o Malwarebytes passe ele depois o Combofix siga todos os procedimentos. Remova programas que não usa como aquelas toolbar, use o Revo, desative programas iniciados com o sistema, faça limpeza depois e veja o desempenho se melhora. Os rootkit siga: Abra o antivírus, Ferramentas, Configurações Avançadas, Identity Protection,Configurações do Identity Protection, escolha a opção de colocar automaticamente em quarentena ameaças detectadas, que resolve a mensagens. http://www.youtube.com/watch?v=Xo7BiRvCqbY&feature...
use um antimalware,eu recomendo o Emsisoft Antimalware se ele ñ remover acredite nenhum vai remover pois se vc ja usou o mcafee que é o melhor e ñ conseguio acredite se o Emsisoft ñ conseguir desista formate.
Você deveria é formatar o seu computador.
O que ajudaria muito, após você formatar o seu computador é tentar lembrar como você conseguiu esse vÃrus. Por algum download, abrindo emails,aceitando fotos ou entrando em sites suspeitos...
entre outras coisas.
tenta reiniar seu computador; pressionando a tecla F8 entre no modo seguro desta forma você conseguirá desinstalar qualquer programa / se nao sair baixe o CCleaner ou o Advanced System Care isso corrige muitos erros e melhora seu pc / OBS: tenha apenas 1 antivirus no seu pc no maximo 2 pois pode acabar dando conflitos entre eles causando erros.
Remova todos esses anti vÃrus e fique apenas com um.
Você não pode usar mais do que um anti vÃrus, pois dá conflito e nenhum funciona direito.
Deixe apenas o avast na minha opnião.
DEPOIS DE TER REMOVIDO OS ANTI VÃRUS, SE FICAR APENAS COM O AVAST..
ABRA ELE, VAI EM ESCANEAMENTO, ESCANEAMENTO AO REINICIAR, ALI ONDE TEM UM GRÃFICOZINHO, CLIQUE NO ÃLTIMO PRA FICAR NA SENSIBILIDADE ALTA.
CLIQUE EM CONFIGURAÃÃES, LÃ EMBAIXO ESTÃ ESCRITO QUANDO UMA AMEAÃA Ã ENCONTRADA, EXECUTE A SEGUINTE AÃÃO.
Coloque Quarentena, ou se preferir excluir, coloque excluir..
Clique em OK, e clique em Agendar...
se fez certo, o Avast vai pedir pra reiniciar o PC, clique em reiniciar..
O windows vai reiniciar e vai ser escaneado pelo boot do sistema, ( antes de entrar no Windows ) fique junto ao PC por que pode ser que aparece mensagens na tela pedindo para excluir vÃrus ou mover para quarentena..
à só ler na tela o que aparece..
Não cancele o escaneamento até terminar..quando terminar o avast mesmo inicia seu PC..
espero ter ajudado..
Valeu e fica com Deus.
Até.
Formata o pc e salva os dados importantes num pendrive ou Hd externo
se vc nao que formata chama um tecnico mias e bom formata porque tira os virus todo
O meu também esta dando isso!! Nao sei oque fazer mas o melhor nestes casos e chamar um tecnico que entenda de computaçao que ele resolve tudo rapidinho e deixa do mesmo jeito de antes< e se vc tentar sem saber mexer direito pode danificar algum coisa no seu pc!!!
se vc não quer formatar, chama um tecnico e ele vai da um jeitoooooooooooo!!!!!