O que eu devo fazer quando um plano de telefone é cancelado sem você saber?
Eu tinha assinado um plano com a Oi, era o plano Oi conta total 2, eu usei o plano por 4 meses, do nada o plano foi cancelado sem meu aviso e veio uma fatura sem os descontos vigentes no plano.
Como devo agir nesta situação?
Comments
leia primeiro o contrato do plano pode ser que ele seja um plano com data determinada para encerrar automaticamente. se estiver isto no seu plano voce não pode fazer nada. caso não tenha nada escrito vá ao procon e notifique o abuso e abra processo judicial.
procura um advogado
com o contrato na mão
ai ele vai saber te dizer se você deve entra na justiça ou não
abraço
boa sorte