Problemas quando vou atualizar o The Sims 3?

Logo quando abro o inicializador aparece uma janela escrito não é possível conectar-se ao Origin, e por conta disso não consigo atualizar o jogo! Tenho uma conta no origin e no the sims 3 e sempre faço o login antes de jogar. Já desinstalei e instalei novamente o jogo mas não resolve nada. O que eu faço?

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