Existe um termo chamado rapport, que é um encontro de mentes ou quebra -gelo que propicia harmonia para conversar. Está ligado à arte de comunicar e a inteligência emocional (conhecer os próprios sentimentos e controlá-los numa conversação ou negociação, usando-os em benefício próprio). Vc precisa respeitar os valores e opiniões da outra pessoa pra se comunicar bem.
Alguns aspectos dessa arte é o olho no olho, aperto de mãos, gestos, tom de voz, emoção, respeito e convicção. Envolve tbm um planejamento, prever as reações da outra pessoa e possíveis objeções. Se for uma negociação, deve ser feita de forma que nenhuma das partes saia perdendo ou ceda muito, o que exigirá uma estratégia pré-definida. A arte da comunicação envolve evitar desrespeitar a lógica do outro, inflexibilidade, ambiguidade, linguagem inacessível. Por fim, significa tbm saber transmitir informações de maneira lógica e inteligível, tornando-as convincentes. Taí umas dicas pra vc.
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Existe um termo chamado rapport, que é um encontro de mentes ou quebra -gelo que propicia harmonia para conversar. Está ligado à arte de comunicar e a inteligência emocional (conhecer os próprios sentimentos e controlá-los numa conversação ou negociação, usando-os em benefício próprio). Vc precisa respeitar os valores e opiniões da outra pessoa pra se comunicar bem.
Alguns aspectos dessa arte é o olho no olho, aperto de mãos, gestos, tom de voz, emoção, respeito e convicção. Envolve tbm um planejamento, prever as reações da outra pessoa e possíveis objeções. Se for uma negociação, deve ser feita de forma que nenhuma das partes saia perdendo ou ceda muito, o que exigirá uma estratégia pré-definida. A arte da comunicação envolve evitar desrespeitar a lógica do outro, inflexibilidade, ambiguidade, linguagem inacessível. Por fim, significa tbm saber transmitir informações de maneira lógica e inteligível, tornando-as convincentes. Taí umas dicas pra vc.