Portão automático PPA não abre.?

Se alguém puder me ajudar...

O meu portão é o deslizante da marca PPA, e a Central de comando é aquele que tem mini chaves de 1 a 8 (são tipo de mini alavancas, não são aquelas de cortar os fios) que fazem as funções.. Bem, eu comprei um outro controle e na hora de programar, vc tem que deixar a chave 8 na posição ON, pressionar o botão do controle e depois na Central pressionar o botão (+) para poder gravar o novo controle, eu... por um descuido levantei a chave 1 e fiz esse procedimento, e na verdade deixei com a configurações padrões de fábrica, dai tenho que fazer a memorização do percurso novamente, nesse caso deixar a chave 6 na posição ON e pressionar e liberar o botão (+), o problema é que o portão agora não está mais abrindo, ele faz um barulho que tenta forçar mas não tem força para correr no trilho... não sei o que eu tenho que fazer para ele voltar a funcionar. Se alguém puder me ajudar eu ficaria muito agradecida!!!

Abraços!!!

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