Como eliminar um ficheiro ?

joao-paulo-fjoao-paulo-f
in Computers & Internet

Olá,instalou-se um ficheiro no meu computador que não me deixa em paz- penso que é um antívirus que está me aparecendo sistemáticamente no ecrã do pc,dizendo que o meu pc está infectado e para comprar esse mesmo antívirus.

Já tentei mandar para a reciclagem mas o ficheiro nem mexe ,e mesmo que mande os atalhos para o lixo ao reiniciar o pc eles voltam a aparecer,é como uma praga.Por favor como elimino isto?talvez indo ao cmd! mas não sei bem como se faz isso!!

ajudem lá

thanks

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