O consumidor pode trocar ou pegar o dinheiro de volta se ficar insatisfeito com o produto?

Gente comprei um molden wifi marca tenda, so que todos que tentaram ninguem consegui instalar sempre dá o mesmo erro, a loja não quer trocar por outra marca nem devolver o dinheiro estou super insatisfeita com esse produto, o que fazer?

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  • Pela lei a loja não é obrigada a trocar o produto por insatisfação, caso tenha algum problema sim, você poderá ir na loja e pedir uma ajuda na instalação um suporte, ameace de processos e eles irão topar na hora.

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