Comprei uma geladeira, paguei a primeira prestação e ela não chegou!?
Comprei uma geladeira, a primeira prestação já chegou, e a geladeira não. Liguei para a loja (Ponto Frio) e eles me disseram que não tinham a geladeira em estoque (mas me venderam mesmo assim) !
O que eu devo fazer primeiro? quais são meus direitos e as obrigações da loja?!?!
Comments
*Te aconselho ir no procon, para eles intermediar uma negociação para vc, assim não tem jeito deles te enrolar.
*Mas vc tem o direito de desistir da compra, e eles te devolvem o que vc pagou (direto na loja)
*Vc pode fazer um boletim de ocorrencia na PM, com o BO vc pode entrar na justiça e pedir uma indenização
*Fica a seu criterio.
entre no site do procon que eles te explicam tudo sobre esas coisas
falou
me de um joinha ae?