porque quando abro o mega cubo cai o sinal da "dsl"?

estava tudo bem, assistia legal, mas de uns dias pra ca quando abro o MEGA CUBO e o canal começa a abrir, as vezes abre só por alguns segundos dai cai o sinal, até as luzes do moden se apoagan todas, dai quando volta não consigo mais navegar, as paginas não abrem mais, sou obrigado a reiniciar o pc, ja paassei o anti virus , desistalei e instalei novamente o programa varias vezes tambem, mas continua derrubando a o sinal da dsl

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