fui pego no golpe da oi velox,o que devo fazer?

É o seguinte,faz dois meses que contratei o serviço oi velox 10 mb,o pessoal do terra me ligava oferecendo provedor e tals e disseram que sem passar o numero do cartão nao ia dar certo,me disseram que so iam cobrar uma vez 20 reais,mas agora que passei eles ficam me cobrando todos meses,o que devo fazer?,,,,ir no procon?

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  • Peça informações na OI, pois tem provedores que são pagos e outros não. Exemplo. o Meu provedor é o TERRA, quando adquiri minha Internet o provedor saiu de graça, já os pais do meu marido pagam R$20,00 por mês no provedor TERRA.

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