produto com defeito, direito do consumidor a troca?
Gente por favor estou precisando de ajuda, Então comprei um vídeo game (ps3) vai fazer um mês e o produto apresentou um defeito só que eu não paguei a mais pra ter garantia estendida, queria saber o que eu posso ta fazendo? Eu como consumidor tenho algum direito ou a unica opção mesmo vai ser levar pra um técnico a parte?
Comments
Geralmente quando se compra algum produto assim, já vem com um prazo de garantia. A opção de garantia extendida e pra aumentar o prazo da garantia. Se você comprou o seu Ps3 com um prazo de garantia já padrão, você pode procura a assitencia tecnica do produto.