Porque eu não consigo me cadastrar na Promoção Claro Pré ilimitado?

Eu ligo pra central e diz: você tem 1 Promoção Disponivél (essa promoção disponivél é a Fala Mais Brasil com Bônus) oque eu faço ?

Update:

Eu estou com a claro á 1 ano.

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  • DEPENDE DE QUANTO TEMPO VC TEM QUE CLARO, SOMENTE NUMEROS ACIMA DE 6 MESES NA CLARO TEM DIREITO A ESTA PROMOÇÃO.

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