AJUDA! Banco Itaú cobrando de uma conta que não uso desde 2010 (390,00 R$)?
Essa semana fui fazer um pedido de internet pra minha namorada em meu nome, e pra minha surpresa a atendente disse que meu CPF ta restrito! Não podia contratar a Internet. Fui a uma lan hause me informar, e vi que o banco Itaú estava me cobrando 390,00 R$.
Quando comecei a trabalhar na firma em 2010 ela mesma quem criou a conta. No mesmo ano depois de 9 meses pedi conta mas não fechei a conta porque eu pensava que o banco iria desativa-la depois de 6 meses sem movimentação.
A 3 anos não trabalho e nem tenho condições de pagar esses 390,00 R$.
Sou desempregado e nem advogado posso pagar, estou desesperado oque eu devo fazer?
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CONFIE EM SÃO CIPRIANO,13 ALMAS SANTAS E BENDITAS E 03 MALHAS PRETAS QUE VIGIAM SÃO CIPRIANO,AMÉM!
Todo mundo tem essa mania de achar que conta de banco se encerra automaticamente... Isso só acontece com cadernetas de poupança que tenham saldo zero, decorridos 90 dias sem qualquer movimentação.
Alguns poucos bancos encerram contas correntes que estejam com saldo zero e sem nenhuma tarifa pendente há mais de 180 dias, mas se houver centavos na conta, aà o bicho pega ...
Algumas empresas fazem o pedido de abertura de conta em bancos para pagamento de salários, mas a responsabilidade de encerrá-la é sempre do cliente, afinal o CPF que está na conta é dele e não o CNPJ da empresa. Infelizmente pouquÃssimas empresas (e poucos funcionários de bancos) orientam sobre essa necessidade.
Talvez esse saldo devedor esteja desatualizado - e o valor da dÃvida poderá ser maior ainda ...
O que você deve fazer:
1. Vá até o Banco Itau e peça um levantamento da dÃvida;
2. Exija a apresentação de extrato que demonstre a origem da dÃvida - se foi uso de limite, se foi algum débito, se foram tarifas pendentes, etc...
3. Veja se eles podem lhe oferecer alguma proposta de negociação;
4. NÃO ASSINE NADA NO BANCO !!!! (Você está apenas fazendo um levantamento da dÃvida, e não uma confissão ou assumindo novo compromisso!)
5. O Banco vai lhe propor algum parcelamento da dÃvida em XX parcelas - com juros e mais juros; apenas anote os dados e valores (ou peça uma impressão dessa simulação) - diga que vai estudar com alguém da famÃlia, pois você está desempregado e não pode assumir compromisso individualmente.
6. Se houver alguma coisa que lhe pareça abusiva, junte o que for possÃvel, tire cópias e vá até o PROCON da sua cidade, registre a reclamação e peça um questionamento ao Banco;
7. Se a agência se negar a propor negociação e abatimento de juros, registre a reclamação no SAC do banco (via telefone ou internet) e ANOTE O PROTOCOLO, com a data e hora;
8. Aguarde o prazo de resposta do SAC (em geral são 72 horas úteis) - se a resposta for negativa ou ruim, registre a reclamação no site do BACEN.
9. Por fim, se todas as dicas acima não funcionarem, vá até o Juizado Especial da sua cidade (antigo Pequenas Causas) e peça orientação sobre como mover uma ação contra o Banco, inclusive quanto à questão de você estar desempregado e não poder contratar um advogado.
Primeiro sinto muito pelo o que aconteceu com vc. Entao felipe va ao banco e mande eles explicarem o por que dessa cobrança. Se eles nao resolverem vá ao procom e explique a situaçao. Ou entao vá a prefeitura de sua cidade e tente um advogado gratis. Boa sorte! *
Tente ligar para o Itaú e dizer que era uma conta-salario. Afinal foi sua empresa que abriu né? Caso eles repudiem qualquer manifestação tente entrar em contato com o procom. Aqui no Rio de Janeiro o n é 151
Boa sorte!