A primeira é entrar em contato com a hp e solicitar um cd de recuperação. Quando comprei o meu note, ele veio sem o cd de recuperação, logo enviei um email com os meus dados e do computador, e eles me mandaram o cd. O ruim do cd de recuperação é que ele formata o seu hd e não dá para parcionar.
Outra solução é vc conseguir um cd de instalação do sistema operacional com alguem e com ele vc formataria.
A terceira alternativa seria vc levar para um tecnico.
Entre primeiro no site da HP www.hp.com.br. você precisa se cadastrar lá eles tem os drivers de todos os modelos de computador e outros equipamentos que eles fabricam.
Uma coisa importante! à você antes de formatar ver se tem algum dispositivo opcional em seu computador. E bixar o driver deste na mesma página da HP ou na www.driverguide.com.
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Vc tem três maneiras:
A primeira é entrar em contato com a hp e solicitar um cd de recuperação. Quando comprei o meu note, ele veio sem o cd de recuperação, logo enviei um email com os meus dados e do computador, e eles me mandaram o cd. O ruim do cd de recuperação é que ele formata o seu hd e não dá para parcionar.
Outra solução é vc conseguir um cd de instalação do sistema operacional com alguem e com ele vc formataria.
A terceira alternativa seria vc levar para um tecnico.
Entre primeiro no site da HP www.hp.com.br. você precisa se cadastrar lá eles tem os drivers de todos os modelos de computador e outros equipamentos que eles fabricam.
Uma coisa importante! à você antes de formatar ver se tem algum dispositivo opcional em seu computador. E bixar o driver deste na mesma página da HP ou na www.driverguide.com.
Se vc conhece alguém que tenha o cd do windows xp pega emprestado e formata sua máquina.Não esqueça o cd da placa-mãe hein?!
Se não conseguir o jeito é levar em uma assistência técnica.
Amigo, sem dúvidas procure ai em sua cidade uma assistencia técnica (tecnico em informática), gaste em torno de 50,00 reais, para formatar sua máquina com os drives corretos e com garantia, abraço