Oi gente presiso de uma importante e seria informação.?

Oi gente, esses dias andei reparando que alguns pelos da coxa e do meu bumbum, em volta e no mesmo buraco dos pelos tem um buraquinho vermelho e inchado, mesmo com o pelo crescido ali. Eu as vezes faço depilação com meu aparelho de depilar mas mesmo assim eu dei um tempo na depilação e eles estão assim quando eles estão pra nascer dar uma coceira leve. Uma outra dúvida e que eu depilei meu bumbum já tem bastante tempo e quando cresceu os pelos um folículo encravou o pelo, e dai até hoje parece que não saiu o pelo de lá, já tentei tirar muito e ate hoje nada de sair e continua uma bolinha vermelha meio que cicatrizada oque posso fazer por isso também?? me indiquem algum remédio que posso comprar e oque fazer pra isso não dar mais??! obrigado.