minha conta foi excluída por um hacker. tenho como recuperar ou identificar o ip de quem fez isso?
uma outra conta de e-mail que uso para trabalho foi cancelada por outra pessoa que nao seja eu. As questões:
a) tenho como recuperar a minha conta e os e-mails que nela continham?
b) é possível identificar o ip usado para esta operação?
c) os registros de log de acesso de contas de e-mail ficam armazenados mesmo após cancelamento de conta?
por favor, estou tendo grande prejuízo. preciso de ajuda urgentemente.
grata
Comments
>Olá Will,
Tente se lembrar de sua dica de senha, pois, alguns e-mails na criação solicita, ou veja se pode enviar uma nova senha p/ seu e-mail.
Infelizmente senha é o segredo da era da computação e algo dificil de se recuperar, já que é o um meio de comunicação da máquina com o usuário, somente vcs dois devem saber esse segredo, portanto tem que ter muito cuidado ao criar.
Mude a sua senha periodicamente
Além de criar senhas difíceis de serem descobertas, é essencial mudá-las periodicamente, a cada três meses, pelo menos. Isso porque, se alguém conseguir descobrir a senha do seu e-mail, por exemplo, poderá acessar as suas mensagens sem que você saiba, apenas para espioná-lo. Ao alterar sua senha, o tal espião não vai mais conseguir acessar as suas informações.
4 - Use navegadores diferentes
Se você é usuário do sistema operacional Windows, talvez tenha o hábito de utilizar apenas o navegador Internet Explorer. O problema é que existe uma infinidade de pragas digitais (spywares, vírus, etc) que exploram falhas desse navegador. Por isso, uma dica importante é usar também navegadores de outras empresas, como o Opera e o Firefox, pois embora estes também possam ser explorados por pragas, isso ocorre com uma freqüência menor neles. Se ainda assim preferir utilizar o Internet Explorer, use um navegador alternativo nos sites que você considerar suspeitos (páginas que abrem muitas janelas, por exemplo).
5 - Cuidado com downloads
Se você usa programas de compartilhamento de arquivos, como eMule, ou costuma obter arquivos de sites especializados em downloads, fique atento ao que baixar. Ao término do download, verifique se o arquivo não possui alguma coisa estranha, por exemplo, mais de uma extensão (como cazuza.mp3.exe), tamanho muito pequeno ou informações de descrição suspeitas, pois muitos vírus e outras pragas se passam por arquivos de áudio, vídeo e outros para enganar o usuário. Além disso, sempre examine o arquivo baixado com um antivírus.
Também tome cuidado com sites que pedem para você instalar programas para continuar a navegar ou para usufruir de algum serviço. Ainda, desconfie de ofertas de programas milagrosos, capazes de dobrar a velocidade de seu computador ou de melhorar sua performance, por exemplo.
6 - Atente-se ao usar Windows Live Messenger, Google Talk, AIM, Yahoo! Messenger, entre outros
É comum encontrar vírus que exploram serviços de mensagens instantâneas, tais como o Windows Live Messenger (antigo MSN Messenger), AOL Instant Messenger (AIM), Yahoo! Messenger, entre outros. Essas pragas são capazes de, durante uma conversa com um contato, emitir mensagens automáticas que contém links para vírus ou outros programas maliciosos. Nessa situação, é natural que a parte que recebeu a mensagem pense que seu contato é que a enviou e clica no link com a maior boa vontade.
Mesmo durante uma conversa, se receber um link que não estava esperando, pergunte ao contato se, de fato, ele o enviou. Se ele negar, não clique no link e avise-o de que seu computador pode estar com um vírus.
Existem meios no próprio programa dicas de senhas, palavras chaves etc. alguns programas lhe mandam via e-mail uma nova senha.
Em último caso tente contato com o seu provedor informando a importancia do seu e-mail e senha.
Principios elementares, mas muito importantes, para quem não quer leva sustos no PC.
http://thorpower.blogspot.com/2009/06/dicas-para-u...
Olá Wil!
Se alguém invadiu o seu e-mail é porque há virus no seu PC ou ele está desprotegido. Outra hipótese é que você tenha usado senhas e respostas secretas que sejam fáceis de serem adivinhadas. Outro caso comum é quando você acessa o seu e-mail em locais de acesso público como lan-houses, no trabalho, escolas, etc., pois nesses tipos de computadores sempre existem muitos virus que roubam as senhas e informações pessoais de quem acessa estes computadores.
Siga as dicas dos tutoriais abaixo para deixar o seu PC mais protegido, eficiente e para remover os virus que estejam nele:
Dicas para remover os vÃrus e outros tipos de malwares:
http://www.caixadedicas.com/2008/07/dicas-para-se-...
Escolhendo programas que iniciam com o PC:
http://www.caixadedicas.com/2008/10/escolhendo-pro...
Como desativar serviços perigosos do Windows e procedimentos que o tornam mais seguro:
http://www.caixadedicas.com/2008/07/como-desativar...
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Se ainda assim não resolver, tente recuperá-lo através do serviço de suporte que seu e-mail oferece
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Se mesmo assim não adiantar, o que você pode fazer é denunciar o que aconteceu para a direção do e-mail e para a PolÃcia. Mas o mais importante é se prevenir para que isso não aconteça novamente.
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Se mesmo assim o problema continuar, crie uma nova conta no e-mail e troque todas as suas senhas e respostas secretas por outras que sejam mais difÃceis de serem adivinhadas, mas anote estas informações em um local seguro de sua casa para que, no caso de você esquecê-las, tenha como recuperá-las.
Tem como recuperar
)