1. Clique em Iniciar, localize e clique em Todos os Programas, depois clique em Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Digite o comando REGEDIT e logo após clique em Ok.
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer, clique com o botão direito sobre a pasta Internet Explorer, logo após clique em Renomear e renomeie para Internet Explorer.old.
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings, logo após clique em Renomear e renomeie para Internet Settings.old.
5. Feche o Editor de Registro.
6. Acesse a página http://go.microsoft.com/?linkid=964697 e execute esta ferramenta. Clique em Avançar. Quando solicitado, marque a opção apresentada e clique em Avançar novamente. Aguarde a conclusão dos procedimentos efetuados pela ferramenta.8
Caso o erro persista, sugiro que instale um software que faça uma varredura completa afim de verificar se existem malwares em seu computador que podem gerar este problema.
acesse, https://account.live.com/ e já vai direto em redefinir senha, se mesmo assim nada acesse microsoft answres e procure respostas p/ suas duvidas na respostas já existentes, ou poste a sua pergunta tambem.espero ter te ajudado
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Neste caso, sugiro que siga os passos abaixo.
1. Clique em Iniciar, localize e clique em Todos os Programas, depois clique em Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Digite o comando REGEDIT e logo após clique em Ok.
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer, clique com o botão direito sobre a pasta Internet Explorer, logo após clique em Renomear e renomeie para Internet Explorer.old.
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings, logo após clique em Renomear e renomeie para Internet Settings.old.
5. Feche o Editor de Registro.
6. Acesse a página http://go.microsoft.com/?linkid=964697 e execute esta ferramenta. Clique em Avançar. Quando solicitado, marque a opção apresentada e clique em Avançar novamente. Aguarde a conclusão dos procedimentos efetuados pela ferramenta.8
7. Os procedimentos efetuados pela ferramenta acima estão descritos na documentação http://support.microsoft.com/kb/923737/pt-br
8. Abra o Internet Explorer.
9. Verifique se o erro persiste.
Caso o erro persista, sugiro que instale um software que faça uma varredura completa afim de verificar se existem malwares em seu computador que podem gerar este problema.
Aki esta acontecendo a mesma coisa só que não aparece nenhum erro eu tento logar normal e só aparece isso:
As senhas da Microsoft podem conter até 16 caracteres. Se você usa uma senha com mais de 16 caracteres, insira os primeiros 16 caracteres.
Detalhe que ainda hoje entrei normal e agora fui entrar pra ve meus e mails e esta aparecendo isso.
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Editando, consegui entrar pelo chrome mas pelo FireFox ta dando essa mensagem.
acesse, https://account.live.com/ e já vai direto em redefinir senha, se mesmo assim nada acesse microsoft answres e procure respostas p/ suas duvidas na respostas já existentes, ou poste a sua pergunta tambem.espero ter te ajudado