Não consigo passar musicas, fotos, ou vídeos do meu celular pro pc, ou do pc pro celular?

Meu celular é da marca Samsung, e o touch scream estava estragado, mandem pro concerto , eles trocaram a tela ( eu acho) e agora qndo eu quero passar músicas, fotos, pro pc, o pc ( qualquer um , já tentei vários) não encontra o meu dispositivo. Antes eu conectava no pc e na tela do meu celular aparecia armazenamento, depois q veio do concerto, não aparece mais e o pc não encontra o meu celular. Me ajudem, oq eu faço pra conseguir passar musicas e fotos ? [ O meu cel é samsung GT- c 3510]. Por favoooor , ajudem .