¿Air France, Lufthansa o KLM? Para un viaje México-Alemania?
He estado buscando en estas tres aerolineas un viaje México-Hanover. Los precios son similares, sin embargo lo que mas me preocupa es lo siguiente:
* Equipaje: Que tan común es la pérdida de equipaje en cada una?
* Conexión: Cuál es menos complicada, tomando en cuenta escalas de 2 horas aprox? En París (Charles de Gaulle), Frankfurt o Amsterdam?
* Comida y servicio a bordo: Cuántas comidas se realizan durante el vuelo? cúal es mas cómoda? mejor atención al pasajero?
Creo que eso es todo, gracias!
Comments
Definitivamente debes volar con Lufthansa o KLM, son la que mejor servicio ofrecen. Lufhtansa es la aerolinea con el mejor rating de seguridad aerea en el mundo y no te preocupes por la pérdida de equipaje ya que eso no es característica básica de ninguna aerolinea europea.
El tránsito de dos horas relativamente es poco porque tienes que cruzar migracion y de ahi llegar a la sala de abordar de tu segundo trayecto. Tomando en cuenta eso, te convienen Lufthansa y KLM porque en Frankfurt o Amsterdam no cambias de terminal y el proceso migratorio es rapido. En Paris regularmente Air France llega a la terminal 2E y los vuelos dentro de europa salen de la terminal 2G y tienes que tomar el autobus para ir de una terminal a otra. Ahorita en Paris, migracion está como en Madrid o Barcelona, ven un latino y quieren que les cantes hasta el himno nacional.
Por lo que respecta a la comida no hay diferencia, en las tres te sirven dos comidas en el trayecto entre Mexico y europa. En la noche para la cena te ofrecen pasta o pollo y en la mañana que realmente es comida mas que desayuno, eliges entre pasta o carne. Entre el servicio de alimentos, dejan abierta la cocina central del avion con bebidas y bocadillos para que tu los tomes a discrecion.
Realmente deberia preocuparte el servicio si viajas en clase business o primera, pero en turista no hay diferencia entre las tres.
En cuanto el entretenimiento, en Air France y Lufthansa no hay pantallas individuales en los aviones 747. Si en el vuelo de Air France te toca el boeing 777 sí tendras pantalla individual. El avion 747 de KLM es de configuracion combinada, es decir que la parte delantera y el piso superior del avion llevan pasajeros y una seccion trasera lleva carga. En Lufthansa y Air France la configuracion completa es para el transporte de pasajeros.
En puntualidad no puedo diferenciar entre las tres porque tienen buen promedio.
Lo unico que si te recomiendo es tratar de sentarte en las filas 33 o 43 si viajas con Lufthansa; en las filas 14, 30 o 44 si viajas en Air France en el boeing 747, fila 36 si es el boeing 777; filas 28 o 36 si viajas con KLM. Estas filas son las que estan justo detras de cada division del avion y tienen mas espacio para las piernas. Inclusive si te sientas en los asientos centrales puedes pararte sin molestar a la persona de al lado, ademas de que quedas junto a la cocina y los sanitarios.
Si te interesa mucho el tema del entretenimiento, logicamente tu primera opcion debe ser KLM, ademas de que el proceso de entrada y abordaje en Schipol es rapido sin cambio de terminal. Esto mismo sucede en Frankfurt, pero dentro del avion no hay sistema de entretenimiento.
Air France tiene un servicio similar a las otras dos en vuelos transoceanicos, pero el cambio de terminal en Paris, el paso de migracion y el espacio entre asientos en sus aviones para vuelos dentro de europa, hacen que quede como la ultima opcion. KLM pertenece tambien a Air France, pero en vuelos dentro de europa la diferencia es abismal.
Yo regularmente viajo con Lufthansa desde Mexico, porque es la aerolinea que tiene mayor numero de conexiones hacia toda europa y la verdad no me puedo quejar. KLM tiene mejor servicio que Lufthansa en clase business, pero en economica son practicamente iguales. El servicio de KLM en clase business es comparado con el de primera clase de Lufhtansa. KLM solo tiene dos clases y Lufthansa tres, pero el precio hace una gran diferencia.
Air France tiene cuatro clases de servicio, pero solo vale la pena la primera clase y no esta disponible en vuelos hacia y desde Mexico.
Hola
He viajado sea con KLM que con Air France, menos con Lufthansa, así de esa compañía no sabría opinar.
Bueno, para ser sincera sólo una vez viajé con Air France, luego continué con KLM porque tuve un malentendido en uno de mis viajes. Me confié de lo que decía el ticket y no analicé las pantallas para revisar mi vuelo, solo que el número de 'gate' que indicaba mi pasaje era incorrecto y por ese detalle perdí mi vuelo
No me rembolsaron porque dijeron que era mi culpa ¬¬
Como te decía me encuentro mejor con KLM porque me gusta la comida que hacen xD
Si decides viajar con ésta compañía no pidas pescado, es muy malo :S
Es mejor el pollo xDDDD
Bueno, al menos esos son mis gustos.
Los servicios de comida depende de que tan largo sea tu vuelo.
Es obvio que si haces un viaje corto, no te van a dar las tres comidas.
A mi, por ejemplo, me ha tocado hacer viajes de 15 horas O_O
Y lo que te ofrecen es desayuno, almuerzo y cena, más unas pequeñas meriendas como galletas o dulces entre cada comida, pero si deseas puedes pedir doble xD
Si te quedas con hambre o con sed, sólo debes pedir y ellos te dan lo que desees, además para eso pagas ¿no?
También puedes ver pelis, jugar, escuchar música y navegar en internet. Éste último sólo si tienes carta de crédito. Lo demás es gratis, o sea incluido en tu pasaje.
Ojo, estoy hablando de los vuelos turistas, que serían los más económicos.
Con las maletas...mmm en KLM, al menos yo unas dos veces tuve problemas con el equipaje. Tenía que esperarlo porque venía en otro avión, pero nunca se me perdió nada. Es decir, las maletas te llegan sanas y salvas, aunque con un poco de retraso
Pero ellos te rembolsan con un descuento en tu próximo viaje xD
Con las conexiones se me hace más fácil la de Ámsterdan, aunque el aeropuerto es inmenso ya me conozco el camino a memoria xD
Bueno, tampoco hay como perderse ya que encuentras pantallas cada 5 metros (más o menos) para poder orientarte mediante ellas y encontrar tu vuelo con mayor facilidad.
Creo que el aeropuerto Charles de Gaulle (con Air FRance) sea menos grande que el de Ámsterdam, pero eso no quita que sea fácil perderse, al menos yo me perdí xD
Además mientras esperas tu vuelo puedes hacer compras en el aeropuerto de Àmsterdam, posee gran variedad de negocios donde puedes encontrar accesorios de todos los precios.
Vaya! mi respuesta parece una publicidad que incita a viajar con KLM xD
Bueno, es que me encuentro mejor con esa compañía y si es de recomendarla, la recomiendo por todo, menos por el equipaje.
Tú decides
Suerte!
Yo he volado con KLM hace pocos años y recién volé con Lufthansa hace un mes. Mi mamá recién voló con Air France, igual hace un mes, y he leído comentarios en páginas webs de las 3, así que creo poder darte una opinión fiable.
- Equipaje: Lufthansa es la que menos pierde equipaje, es de las más fiables en ese aspecto en Europa. Pero con las otras dos, ni mi mamá ni yo tuvimos problemas.
- Conexión: la mejor es Amsterdam. Un aeropuerto muy bonito, muy organizado, bien señalizado, con baños muy limpios, excelentes tiendas. Todo está en un edificio, todos hablan inglés, te mueves todo con bandas. Aún con tiempo de conexión de 1 hora puedes sortearlo bien.
Segunda opción Frankfurt, acabo de pasar por ahí. Según la hora del día hay más o menos gente, amí no me tocó, pero he visto gente a la que sí, entonces te recomiendo que evites conexiones justas. Tiene el defecto que la terminal Schengen y la internacional están en dos niveles diferentes, tenlo en cuenta. No es un aeropuerto "bonito" (está alg descuidado y hasta puedes ver baños pintarrajeados) pero está relativamente bien organizado, su personal es eficiente y amable. Algo leí que LH quieren abrir conexión vía Munich, investigalo, porque ese aeropuerto es mejor que Frankfurt. De cualquier modo, 2 horas son suficientes en FRA.
París CDG: evítalo!! Mi mamá acaba de usarlo y dice que es una pesadilla. El personal de migración es muy ineficiente, se ponen a platicar y echar relajo y les vale que haya pasajeros en la cola. Está mal señalizado, sucio, con una distribución muy complicada. No es un caso aislado, según muchos viajeros es uno de los peores aeropuertos del mundo. 2 horas pueden ser insuficientes en CDG según la hora!
Comodidad: KLM y Lufthansa en la actualidad están a la par. Ambas aerolíneas han cambiado sus antiguos asientos (incómodos) en los 747-400 (que son los únicos equipos con que vuelan a México) por unos más cómodos, más delgados y diseñados por Recaro, además de instalar televisión en cada asiento. Son asientos más delgados. KLM tiene asientos nuevos y pantallas en TODOS los aviones de/a México, y Lufthansa en CASI TODOS (tienes un pequeño chance de que te toquen los viejos asientos y el viejo sistema de entretenimiento).
Yo tuve la fortuna de probarlos en Lufthansa. Mido más de 1,80 y estuve totalmente cómodo. Podía estirar mis pies. Soy de espalda ancha y también por ese lado iba muy cómodo. No tuve la más mínima molestia. En KLM los asientos son similares y también he visto que tienen buenos comentarios de los pasajeros.
Air France, según mi mamá, que mide 1,60 está incómodo tanto en los 777 como los 747.
Entretenimiento: KLM todos tienen pantalla individual, en Lufthansa casi todos sus aviones tienen pantallas ya, excepto 3 747 que serán sustituidos el año que viene, y Air France tiene pantallas en todos los 777 y en sólo unos pocos 747.
Comidas: tanto LH como KLM me gustaron, aunque sirven un poco más en la comida en KLM, pero en Lufthansa el desayuno es mejor. A mi mamá la comida de AF le pareció que sabia bien. En todas te dan dos comidas completas, además de dos snacks. En KLM te dan almendras ahumadas al despegar, en LH dan pretzels. A medio vuelo en KLM sirven helado y en LH chocolates. En AF no se.
Bebidas: Lufthansa es la mejor de las 3. En economy class puedes beber whiskey, vino blanco, tinto y espumoso, cerveza, zumos, vodka, las veces que quieras. Además después de la comida te dan a elegir entre un Baileys y otra opción (un brandy o licor según el vuelo). En KLM las opciones son más limitadas, de alcohol sólo vino o cerveza. Air France vino, cerveza y champagne, pero ésta ultima dice mi mamá que las azafatas la escondían en la cocina.
Servicio: Lufthansa y KLM impecables, Air France mi mamá dice que en un vuelo excelente y en el otro no, lo que indica que es un tanto inconsistente. .
Si me das a elegir entre esas 3 no sabría elegir entre KLM o Lufthansa, cualquiera de las dos es buena. Si quieres una conexión muy sencilla y hacer shopping elige KLM, si tienes más tiempo de conexión y te gusta beber en el avión (como a mí :P), Lufthansa. O elige por precio. Y el hecho de que ambas tengan los asientos más cómodos que hay ahora en clase económica, es para mí lo más importante.
Espero te haya sido útil, buen viaje!
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