Urgente, resolvam para mim!?

Os estudantes chegam para suas matriculas na secretaria em média a cada 15 min e requerem 10 min em media para serem atendidos. O guinche tem uma pessoa para atendimento que trabalha 8 horas por dia.

A) que % do tempo a funcionaria fica ociosa?

b) quanto tempo, em media, um estudante gasta na fila?

c) qual o tamanho medio da fila?

D) qual a probabilidade de um estudante, quando chegar, achar só uma pessoa na fila?

Preciso dessas respostar com urgente, me ajudem por favor!

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