Com abrir o mp3 player?

O meu mp3 player é novo. Quando coloquei na porta usb, o AVG detectou 3 vírus (2 trojan). Os vírus foram eliminados, mas não abre a pasta do mp3 (disco removível) do modo convencional e fico, portanto, devendo ir em explorar. Gostaria de saber como posso restaurar algumas configurações do mp3.

Obrigado