Quando eu conecto o mp4 no computador tá dando como dispositivo desconhecido, tem como me ajudar?

eu coloco o mp4 no computador e aparece dispositivo desconhecido e depois desconecta sozinho, meu mp4 e da sing alguem pode me ajudar, e me dizer qual é o problema?

agradeço muito

Comments

  • pode ser que haja uma falha na configuração do windows tente configurar . se não der certo pode ser a presença de virus

  • Verifica se o seu Mp4 está bom (testa noutro PC)... Se ele tiver bom, tenta inserir ele numa outra entrada USB do seu PC, talvez na entrada de trás.... Vê se dá algum sinal de vida...

  • faz o seguinte

    1ª tenha em maos o cd do windos de seu computador

    se nao tiver

    sinto muito seu computador tera de ser formatado com urgencia

    avaliem minha pergunta com pontos positivos

    obrigado

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