¿problema tv silverpoint?

Hola tengo un problema o mejor dicho varios problemas con un tv marca silverpoint, espero me puedan ayudar... mis problemas son los siguientes, primero el control al parecer están los botones cruzados, es decir yo aprieto por ejemplo el botón de menú y aparece en pantalla como si hubiera apretado el botón 4, aprieto el 6 y aparece el 0 y así sucesivamente.... pero el problema principal q tengo es que cuando enciendo el televisor por unos cuantos segundos puedo controlarla con los botones de la tv, pero a los pocos segundos aparece en pantalla el mensaje factory y ningún botón funciona.... Espero me puedan ayudar.... Gracias...

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