como contar o prazo de arrependimento de 7 dias(art 49 CDC)para compra de ingresso pela internet ?
Comprei ingressos no dia 6 de abril (musical no dia 14 de abril) e tentei, hj 13 de abril, cancelar/trocar para o dia 21 de abril. Fui informada que o prazo para tal era dia 12 de abril. A empresa informa que o cancelamento pode ser feito 7 dias corridos a partir da compra, mas a conta foi feita incluindo o dia 6.
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O Direito ao arrependimento, no seu caso começa a contar no momento em que você realizou a compra do bilhete com a respectiva entrega, caso a entrega seja posterior a compra só começa a correr o prazo a partir do recebimento.
Sendo assim, você deve notificar o cancelamento para comprovar que você decidiu extinguir a compra no prazo, se porventura não cancelarem, você pode ingressar com uma medida judicial de rescisão de contrato.