Estou com problema com ipod nano 8gb, alguem pode me ajudar?

olá pessoal.. ganhei um ipod nano 8gb, veio do jp..

e não estou conseguindo colocar musicas nele..

Ja instalei a ultima versao do itunes umas 3x..

Quando conecto o ipod no pc no Ipod fica escrito.. " Ligado Ejectar antes de desliga ", mas quando eu abro o Itunes.. ele desconecta sozinho.. fica escrito.. Ok Para desliga.. e fica assim toda hora..e aparece q tenq fazer a nova versão do software 1.3.. a minha versao do Ipod ta 1.2..

Mas quando clico pra fazer download da nova versao do software 1.3..ele da erro.. 1417..

Alguem sabe qual é o problema ? Se é o Itunes ou se falta alguma atualização do windows..

Obrigada.

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