me estafo mercadolibre ayuda urgente?

hola hice una compra por 974$ q pague con mi tarjeta de credito la venta se cayo y no resibi el articulo mercadolibre me mando un email disiendome q me devolverian la plata pero nunca hicieron el reintegro a mi tarjeta, yo les reclamo pero no obtengo respuesta me pidieron q les mande un comprobante de que hice el pago se los mande y nada no me responden algun abogado que ayude por favor!!! llame a un estudio y me querian cobrar (cosa q no me parece mal solo que no puedo pagarlo) 150 pesos solo para mandar una carta documento, alguien sabe donde puedo consultar que no me salga tan caro??? gracias de antemano a todos los que me puedan ayudar que tengan lindo dia gente