meu pc as vezes ñ funciona ao ligar

meu pc era xp e já tinha esse problema só q era fácil de resolver quando ligava o pc ele dava um tipo de trava ele ñ funcionava o mouse ai tinha o usuário e tal. ai quando ele travava para eu selecionar o usuário e pôr a senha eu apertava a seta pra cima ou pra baixo ai ele ia para o usuáro q eu quisesse eu botava a senha, e sem o usuário eu apertava ctrl alt delet ai abria o gerenciador de tarefas ai eu fechava ele ai o pc funcionava direito só q agora eu botei o vista home premium ai botei os usuários só q o vista é diferente quando ta na tela dos usuários a seta pra cima e pra baixo ñ pega ai eu apertei ctrl alt delet e tb ñ pega ai eu tenho q reiniciar o pc quantas vezes nescessárias para ele pegar normal clicando em cima da foto e pôr a senha e eu ñ quero tirar os usuários. obs. já troquei o mouse e ñ é o mouse q ta c/ problema ñ sei se é meu pc ou o sistema operacional q é pirata!

se vcs souberem de um atalho do teclado q possa selescionar um usuário eu agardeço muito!