por favor valendo 10 pontos estou precisando muito ...
edite o grub pra niciar em modo testo exclua a passwd do root salva e restart, depois e so definir uma senha nova.
Veja isso
http://sejalivre.org/aprenda-a-recuperar-sua-senha...
A senha do Ubuntu One é uma, a senha do sistema é outra.
A senha do Ubuntu One pode ser redefinida no site do Ubuntu One.
Mas o que está sendo solicitado para instalar programas é a senha do seu usuário.
Isso é normal do Linux - Ubuntu, senha de root (administrador do sistema) caso você tenha se cadastrado no site, verifique suas informações...
Saber mais sobre TI:
http://www.blogti.microcampsp.com.br/tendencias-do...
Entre no site do Ubuntu e peça redefinação de senha
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