Prob com cartucho hp 60?

Minha hp c4680, está de uma hora pra outra deu "Problema Cart. Impressão", daí substituí o cartucho por outro novo. E o erro permanece! Já tentei o reset, mas não consigo acesso ao menu por que está aparecendo o erro, e quando retiro os cartuchos aparecem outro erro : Cartu não detec/ausente", impossibilitando tambem o acesso ao menu!

Teria alguma solução,?

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