AJUDA COM NOKIA C3-00?

tenho um nokia c3 e faz tempo que estou tentando baixar um jogo pelo OVI e sempre qdo faço a restauraçao das configuraçoes originais, tem uma mensagem de aplicativos conflitantes, um dos arquivos conflitantes eh o MY NOKIA e qdo vou baixar o jogo "CHESS FRee ARCADE, ele nunca instala por causa dos arquivos conflitantes, alem de claro, as vzs ele reinicia sozinho, ai aquela tela de atalhos da tela inicial volta as configuraçoes padroes, e os atalhos q desejo colocar, estao inviseis, nao estao disponiveis na tela de "seleçao de atalhos" alguem ai sabe pq?