¿gente que sepa de informatica ayuda por favor?

por que mi laptop se congela con imagen presente despues de un rato

y como puedo solucionar ese problema. mas informacion : cuando tengo rato que no la uso me funciona como por 30 minutos y se congela con la imagen presente despues tengo que apagarla

de manera brusca (presionando el boton de apagar)

cuando la vuelvo a prender solo me dura unos 5 minutosy tomala barbon se congela con la imagen presente y si la vuelvo a prender solo 1 minuto y toma su congelacion ayuda please

Comments

  • Probablemente el sistema de hibernación no esta funcionando correctamente porque no lo deshabilitas y pruebas otra que puede estar pasando es que se sobre caliente y se congele por ese detalle.

    Saludos

  • Si pudieras dar detalles adicionales, como marca y modelo seguro sería más fácil, aunque el problema apunta a disipador de calor.

  • 1º Cuantos años tiene?¿

    2º Desde que y cuando te paso?¿

    3º Yo que tu lo llevaba a que te lo abran porque puede ser que la refirgeracion este sufriendo u.u

    Recomiendo sobremesa si puede ser esos problemas no suelen pasar TT

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