quero recuperar minha conta do yahoo o que tenho que fazer?

Fiz uma conta para meu filho apenas para ele se cadastra na PSN e no Cartoon agora ele precisa redefinir sua senha da PSN e o codigo de redefiniçao esta indo para a conta cadastrada so que eu nao tenho mais acesso a conta tentei recuperar a senha mas diz que nao existe no banco de dados mas a conta existe so era usada para logar na psn e cartonn como faço para recuperala,me ajudem

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