使用outlook expressss轉或寄郵件,對方收不到
是這樣的，這兩個禮拜開始我用outlook Express寄信或轉寄郵件，寄信是成功的，然而朋友卻沒收到,我後來嘗試將信轉寄一份給自己，也沒收到！在這之前我寄郵件給同一個人時，對方都有收到我的信，但這兩個星期開始對方卻無法收到，我寄了5、6次結果仍是一樣。我將收件匣任何一封有附加檔案的郵件轉寄給自己時，也收不到那些信件，何以會有這樣的問題發生？之前都能很正常的使用寄件.收件.轉寄(都包含附加檔案,且檔案都只是EXCEL.或JPG檔),不知道哪天開始就不正常了??我之前寫信給信箱的客服中心詢問，對方的回覆是網路及我的信箱都正常，並不會攔截有圖檔的郵件，而且我outlook Express的設定從未去更動，為何就突然出現郵件正常寄出去對方及自己卻都收不到的現象？可否有電腦高手協助解決我這電腦白癡的疑惑！我會非常感恩！而且我非常急,請各位大大幫幫忙,教教我解決辦法,我的電腦作業系統是WINDOWS 2000,謝謝~~
Update:謝謝AYO阿佑你的回答,我會去試試看的!!
如果不行再發問= = !
Comments
您好，誠摯的來回答您的問題 :
已經詳細看過您的發問了...
基本上您的這種問題，其實已經超出您個人能排除的狀況囉~~~
一般來講，您確定有把信件正常的寄出，
但是對方表示 一直收不到...
只剩下一個辦法囉!!
正常來講，都需要去 調閱 log 紀錄檔才會清楚了...
以寄信的正常流程來說...
A.寄件者 --> B.寄件伺服器 --> C.收件伺服器 --> D.收件者
流程是這樣子..
而有 log 記錄檔 可以調閱的地方則是 B C，
B 只有 寄件者有辦法打電話過去問...
C 只有 收件者有辦法打電話過去問...
因此，在下建議您 打電話給您使用的 寄信伺服器 管理廠商，
詢問他說... X年X月X日 寄件者: XX 收件者: XX，主旨: XX，
想要調閱這封信件的 log 紀錄，看看到底有什麼問題...
因為不論是 寄信成功 或者 寄信失敗，都有訊息產生..
從而就可以知道哪邊有問題...
如果是 寄信成功 那當然就已經把信順利送到 收信伺服器 那邊囉!!
接著就只能去 收信伺服器 那邊調閱 log，
由於您的問題，只能採取打破砂鍋問到底的方式才有辦法解決..
因此才會這樣瑣碎囉!!
PS: 還有一種可能，那就是 您這兩週內，有安裝什麼防毒、防駭軟體嗎?? 如果有 先卸載看看
以上 AYO 阿佑
2010-05-11 17:04:12 補充：
OK~~~ 請您去問看看囉~~
基本上這已經不是您自己能解決的問題了，
得要去問伺服器的紀錄!!
伺服器的 log... 死活都會有一個答案...
除非是信件根本沒有接觸到伺服器...
以上 AYO 阿佑
Mail Server 的確是您無法掌握的 !
但您目前可先做一下測試
開啟一個新郵件(文字就好) --> 寄信給自己(Outlook的帳戶) 看看是否可收到
開啟一個新郵件(文字就好) --> 寄信給自己外部的信箱 看看是否可收到
如果都有收到信
重複以上步驟 但新郵件(有附件) 再測試一次
如果不行 , 應該是Mail Server擋掉 or 您電腦的其他軟體~
如果可以 , 有可能是您轉寄的那些信件的問題 !
另外一個次是方式：
將Outlook Express的郵件帳戶都刪除 , 在重新新增!