Itaú e Bradesco estão no topo da lista de reclamações do Procon-SP. Os bancos públicos são melhores?
Segundo o Procon-SP, em 2013, já são 2.385 reclamações feitas contra o grupo Itaú Unibanco e 1.903 contra o Bradesco. Na lista de reclamações deste ano, o Itaú está em segundo lugar e o Bradesco em quarto. No primeiro lugar da lista está o grupo Vivo/Telefônica com 3.527 reclamações. Hoje, na Bovespa, as ações dessas empresas estão em queda:
Itaú (ITUB4) -3,81%
Bradesco (BBDC3) -1,00%
Telefônica (VIVT4) -0,30%
Update:Para saber como as empresas resolvem os problemas de seus clientes faça uma pesquisa no site www.reclameaqui.com.br.
Update 3:Segundo enquete do site reclameaqui, nos últimos doze meses, 52,4% das pessoas voltariam a fazer negócio com o Bradesco, e apenas 51,1% contariam com o Itaú novamente.
Comments
Se não fossem os bancos públicos, os juros dos bancos privados não teriam baixado.
Eles estão pouco se lixando para os clientes. O negócio de banco é lucro. E não adianta reclamar porque os órgãos que deveriam fiscalizar são ligados ao governo e o governo defende os empresários e não o cidadão.
Nunca tive problemas com os bancos.
As empresas deveriam se preocupar mais com as reclamações de seus clientes no Procon e trabalhar para diminuir isso.
Se pudesse não colocaria meu dinheiro em nenhum banco. As taxas cobradas por eles é muito alta.
Os bancos investem muito pouco na segurança de seus clientes, mas cobram muito caro para mantermos uma conta aberta.
Não trabalho com banco privado.
Nada contra o Itaú, gosto do home bank deles.
É por isso que tenho conta na Caixa Econômica.