Tenho um notebook hp pavillion dv6-3240br e queria saber se a garantia cobre a troca de teclado?
Algumas teclas estão começando a sair a tinta e gostaria de saber se a garantia cobre a troca da tecla ou de todo teclado, comprei ele no final de agosto do ano passado.
Desde já agradeço.
Update:A tecla Liga/Desliga dele estava com o mesmo problema e quando mandei para ele resolverem outro problema eles trocaram.
Comments
Caso não seja o caso de mau uso, como o derramamento de algum solvente sobre o teclado, claro que a garantia deverá cobrir. Creio que, mesmo após o período a garantia, seria o caso de vício do produto.
Infelizmente adquiriste uma das séries com maior número de reclamações da HP. Um lástima para os usuários e para o nome do fabricante.
Sds!
sim, ela cobre
isso eh vicio de fabricação
Já mais linda .
Acredito que vão culpa-la por desgaste de uso e não reparar .... Se fosse algum problema de peças com certeza eles efetuariam a troca
Um amigo deixou cair o note hp dele e parou de funcionar, mas como não ficou marca da queda eles trocaram o hd dele que havia danificado ...
creio que não